Chez Marie Pou
Conditions d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
Ces conditions encadrent l'utilisation du site web, de l'application client et des services Chez Marie Pou.
1. Identité et contact
Chez Marie Pou exploite une boutique locale interactive avec catalogue, commandes, lives, encans, crédits, missions, messages et options de livraison ou de ramassage. Les questions peuvent être envoyées par les moyens de contact affichés sur le site ou dans l'application.
2. Accès à l'application
Le client doit fournir des renseignements exacts, garder son mot de passe confidentiel et nous aviser rapidement si un accès non autorisé est soupçonné. Certaines fonctionnalités peuvent demander une vérification du courriel ou un abonnement admissible.
3. Produits, disponibilité et prix
Les produits, prix, descriptions, quantités, promotions et disponibilités peuvent changer. En cas d'erreur évidente, de rupture de stock ou de problème de publication, Chez Marie Pou peut corriger l'information, annuler l'article touché ou proposer une solution raisonnable avant de finaliser la commande.
4. Commandes et factures
Une demande de panier, une réservation ou une mise gagnante peut être convertie en commande ou en facture selon le fonctionnement de l'application. Le client doit vérifier les articles, montants, taxes, frais, crédits et coordonnées avant de payer.
5. Paiements, taxes et crédits
Les paiements doivent être faits par les méthodes acceptées. Les taxes applicables sont ajoutées lorsque requis. Les crédits, récompenses, remises ou avantages internes sont soumis aux règles affichées dans l'application et n'ont pas nécessairement une valeur monétaire hors du service, sauf indication contraire.
6. Livraison, ramassage, retours et remboursements
Les options de ramassage, point de chute, livraison, retours, échanges, annulations et remboursements sont décrites dans la page Livraison, retours et remboursements. Les droits obligatoires du consommateur au Québec continuent de s'appliquer.
7. Encans, jeux, missions et promotions
Les encans, jeux, missions, concours, crédits et promotions peuvent avoir des règles propres, notamment sur l'admissibilité, la durée, les limites, la sélection des gagnants, les prix et les conditions d'utilisation. Les règles importantes doivent être affichées avant ou pendant la participation.
8. Communications
Chez Marie Pou peut envoyer des messages liés au compte, aux commandes, factures, livraisons, paiements et demandes de service. Les communications promotionnelles doivent respecter les règles de consentement et de désabonnement applicables.
9. Confidentialité
L'utilisation des renseignements personnels est encadrée par la Politique de confidentialité. Le client peut demander l'accès, la correction, le retrait de consentement ou la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet.
10. Utilisations interdites
Il est interdit d'utiliser le service pour frauder, contourner les règles, nuire au fonctionnement de l'application, créer de faux comptes, publier du contenu trompeur ou porter atteinte aux droits d'une autre personne.
11. Droits obligatoires et limites
Rien dans ces conditions ne limite les garanties légales, recours ou protections obligatoires accordés aux consommateurs par les lois applicables au Québec et au Canada. Si une clause est invalide ou inapplicable, les autres clauses demeurent applicables dans la mesure permise.
12. Modifications
Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution de l'application, des services, des politiques ou des obligations légales. La date de mise à jour indique la version la plus récente.
Chez Marie Pou
Terms of Use and Sale
Last updated: July 6, 2026
These terms govern the use of the Chez Marie Pou website, client app and services.
1. Identity and contact
Chez Marie Pou operates an interactive local boutique with a catalogue, orders, live events, auctions, credits, missions, messages and delivery or pickup options. Questions can be sent through the contact methods shown on the website or in the app.
2. App access
Customers must provide accurate information, keep their password confidential and notify us quickly if unauthorized access is suspected. Some features may require email verification or an eligible membership.
3. Products, availability and prices
Products, prices, descriptions, quantities, promotions and availability may change. In case of an obvious error, stock issue or publishing problem, Chez Marie Pou may correct the information, cancel the affected item or offer a reasonable solution before finalizing the order.
4. Orders and invoices
A cart request, reservation or winning bid may be converted into an order or invoice according to the app workflow. Customers must review items, amounts, taxes, fees, credits and contact information before paying.
5. Payments, taxes and credits
Payments must be made through accepted methods. Applicable taxes are added where required. Credits, rewards, discounts or internal benefits are subject to the rules shown in the app and do not necessarily have monetary value outside the service unless otherwise stated.
6. Delivery, pickup, returns and refunds
Pickup, drop-off point, delivery, return, exchange, cancellation and refund options are described on the Delivery, Returns and Refunds page. Mandatory consumer rights in Quebec continue to apply.
7. Auctions, games, missions and promotions
Auctions, games, missions, contests, credits and promotions may have their own rules, including eligibility, duration, limits, winner selection, prizes and usage conditions. Important rules should be displayed before or during participation.
8. Communications
Chez Marie Pou may send messages related to accounts, orders, invoices, deliveries, payments and service requests. Promotional communications must respect applicable consent and unsubscribe rules.
9. Privacy
The use of personal information is governed by the Privacy Policy. Customers may request access, correction, consent withdrawal or deletion of certain information where permitted by law.
10. Prohibited uses
The service may not be used to commit fraud, bypass rules, interfere with app operation, create fake accounts, publish misleading content or violate another person's rights.
11. Mandatory rights and limits
Nothing in these terms limits the legal warranties, remedies or mandatory protections granted to consumers under applicable Quebec and Canadian laws. If a clause is invalid or unenforceable, the other clauses remain in effect to the extent permitted.
12. Changes
These terms may be updated to reflect changes to the app, services, policies or legal obligations. The update date indicates the most recent version.